นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ชาไทย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (ในฐานะตัวแทนจำหน่ายและฝ่ายขาย) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและคู่ค้า นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการดำเนินการเสนอราคาและขายสินค้า เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท/ร้านค้า, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล (เช่น vue@2_6_11.js), ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารและสินค้า, บัญชีโซเชียลมีเดีย (Line, Facebook)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดใบเสนอราคา, ข้อมูลการชำระเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Cookies (หากมีการใช้งาน)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

ทีมฝ่ายขายของเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การออกใบเสนอราคา การรับคำสั่งซื้อ และการจัดส่งสินค้า
• เพื่อการบริหารจัดการบัญชีลูกค้า และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อวิเคราะห์ความต้องการและนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือโปรโมชันที่เหมาะสมกับธุรกิจของท่าน
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากรและการบัญชี

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของเรา เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบบัญชี ซึ่งจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย

4. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ ทั้งนี้ ทีมฝ่ายขายและพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลจะได้รับการอบรมเรื่องการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be forgotten)
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจพิจารณาทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของฝ่ายขาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้

8. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อทีมฝ่ายขายของเราได้ที่: อีเมล vue@2_6_11.js